Amazonの音声配信サービス「Audible(オーディブル)」は不定期でお得なキャンペーンを行っています。
私は2021年11月17日から2021年12月14日までAmazon.co.jp限定で開催していた「2ヶ月無料体験キャンペーン」に申し込んだのですが、うっかりミスで2ヶ月無料が適用されない事態が発生しました。
そこで今回は、キャンペーンが適用されない時に取った行動と3つ注意点をお伝えします。
- 毎回該当する条件が違う。
- 会員登録サイトが2つある。
- キャンペーンページの該当ボタンから登録。
- キャンペーンに登録できない場合はカスタマーサービスに問い合わせ。
申し込んだキャンペーンが「Amazon.co.jp限定のキャンペーン」であることを知らず、Audibleサイトから登録したため2ヶ月無料期間が適用されませんでした。
その後カスタマーサービスに問い合わせをして、利用資格確認ののち2ヶ月無料対象にしてもらうことができました。
実際に起こった「トラブル時の問い合わせ方法」をお伝えします。同じようなケースで困っている方の参考になると思いますので、ぜひさいごまでご覧ください。
注意:今回と同様の対応を保証するものではありません。あくまでも一例としてご参照ください。
Audible(オーディブル)は耳で聴く読書

Audible(オーディブル)
はAmazonが提供する「ナレーターが本を朗読してくれる」サービスです。
Audibleは通常、初めての方を対象に「30日間無料体験」サービスを行っています。
ほかのオーディオブックサービスと比較しても無料体験期間が長いのがAudibleの特徴です。
Audible(オーディブル) | 30日間無料 |
audiobook(オーディオブック) ![]() | 14日間無料 |
Audible過去の会員登録キャンペーン
Audibleは30日無料体験とは別に、不定期でお得な会員登録キャンペーンを行っています。
毎回該当する条件が違うので注意が必要です。
キャンペーンごとに対象条件が違う。
≪過去に実施したキャンペーン例≫
≪3ヶ月無料キャンペーン≫
期間:2021年5月27日から2021年6月29日
条件:Amazon.co.jpのサイト上で、Audible会員プランの無料体験に登録するプライム会員の方

Amazonプライム会員かつAmazon.co.jp経由でAudible新規登録が条件。
≪ 2ヶ月無料キャンペーン≫
期間:2021年9月14日から2021年10月11日
条件:Amazon.co.jpまたはAudible.co.jpのサイト上で、Audible会員プランの無料体験に登録する方

どちらのサイトから新規登録してもOK
≪2ヶ月無料キャンペーン≫
期間:2021年11月17日から2021年12月14日
条件:Amazon.co.jpサイト上で、Audible会員プランの無料体験に登録する方

Amazon.co.jp経由でAudible新規登録が条件 。

こちらが私が申し込んだキャンペーン。Amazon.co.jp限定キャンペーンでした。
【2022最新】Audible無料体験キャンペーン情報
≪3ヶ月無料キャンペーン≫
期間:2022年6月15日から2022年7月25日まで
条件:Amazonプライム会員の方
≪2ヶ月無料キャンペーン≫
期間:2022年8月30日から2022年10月12日まで
条件:無料体験期間付きAudible会員プランに新規登録する方
(Amazon.co.jpもしくはAudible.co.jpのサイト上またはAlexa搭載デバイス経由)

どのサイトからでも新規登録すればなんと2ヶ月無料!
≪2ヶ月無料+100ポイントキャンペーン≫
期間:2022年11月15日(火)から2022年12月26日(月)まで
条件:Amazon.co.jp上でAudible会員プランに新規登録する方
さらに100ポイント分のAmazonポイントが付与されます。

Amazon.co.jp経由でAudible新規登録が条件だよ。
Audible会員登録サイトが2つ存在する

Audibleは会員登録できるサイトが2つ存在する。
- Audibleサイト(Audible.co.jp)から登録する方法
- Amazonサイト(Amazon.co.jp)から登録する方法
私が今回申し込んだキャンペーンはAmazon.co.jp限定のキャンペーン。
Amazonサイトから登録することが条件です。
Amazonサイト(Amazon.co.jp)の会員登録画面 ↓

ここから登録すると2ヶ月無料キャンペーン適用。
Audibleサイト(Audible.co.jp)の無料登録画面 ↓

30日間無料体験の記載のみ
ここから登録すると30日間無料体験。

え?登録画面が一緒じゃん?

よく見るとAmazonサイトには「2か月無料キャンペーン中」の文言があるよ!
キャンペーンページの該当ボタン経由で登録を行う。
新規会員登録をキャンペーンページの該当ボタン経由で登録を行う必要があります。
登録する経由先(サイト)を間違うと適用されないので注意が必要!
私はそのことを知らず、Audibleサイトから登録してしまいました。
登録後、無料対象期間を確認したところ2ヶ月になっていない!
あわててカスタマーサービスへ問い合わせしました。
Audibleは無料対象期間の確認方法
キャンペーンに申し込む際は以下の点を確認しましょう。
1.公式サイトの条件をよく読んでから登録。
Audibleはでキャンペーンを開催している場合→Audibleサイト
Amazon限定でキャンペーンを開催している場合→Amazonサイト
(*スマホの場合、「30日間の無料体験を試す」をタップして「2か月間無料キャンペーン」ページに移動。)
2. キャンペーンページの該当ボタンか確認。
下記画像のようにキャンペーン対象の場合、キャンペーン内容が表示されます。
キャンペーンページの該当ボタンか確認して登録しましょう。

3. 会員登録後、請求日を確認。
Audibleは会員の次回請求日が2ヶ月後になっていれば2ヶ月無料キャンペーン適用。
31日後になっていれば30日間無料体験のみ。

カスタマーサービス問い合わせ方法
会員登録後、2ヶ月キャンペーンに登録できていないことに気づいた私は、ダメもとでカスタマーサービスに問い合わせしました。
カスタマーサービスへ問い合わせ
パソコンから問い合わせるか、スマホからブラウザ(ウェブサイト)に接続して問い合わせします。
≪問い合わせ方法≫
メールか電話。
今回は電話で問い合わせました。
カスタマーサービスへ電話で問い合わせ
≪スマホから問い合わせる時≫
1. Audibleにサインイン。
2. 1番下までスクロール。「PCサイト」をタップしてPCサイトに移動。
3. 画面右上「お問い合わせ」をタップ。
4. 問い合わせ内容を選択、詳細から合う内容を選択、「電話」か「Eメール」を選択。

5-1. 「電話」の場合、「国」を選択、「電話番号」を入力、「すぐにかける」か「5分後にかける」かを選択。

5-2. 「Eメール」の場合、「件名」と「内容」を入力して「Eメールから送信」をタップ。
電話を選択するとAmazon側から電話がかかってくる。(☎ 0120 899 217)
電話終了後、問い合わせ内容の確認メールが届く。

「すぐにかける」を選択したら本当にすぐかかってきました。
また、メールで電話の内容を確認できるので、言った言わないのトラブルになりにくい点もアフターケアがしっかりしていると感じました。
2ヶ月無料会員扱いに変更
実際の電話でのやり取りは以下の通りです。
一度は1,500円が引き落としになりますが、無事2ヶ月無料体験が適用されることになりました。

私からは無料期間で退会したい旨は一切触れていませんが、退会する場合の期限や退会方法についても丁寧に教えてくれたよ。

Audible担当者の親切な対応に感激だね。
不具合発生で該当者全員がキャンペーン対象に
今回のキャンペーンでは、私の個人的なミスのほかにAudible側に不具合が発生していたため、結果的に該当者全員が2ヶ月無料になりました。
≪不具合の内容≫
Amazon.co.jp限定で開催していた2ヶ月無料体験キャンペーンのうち、一部キャンペーンに登録できない問題が発生。
12/11から12/18の間にAmazonサイトまたはAudibleサイトから新規会員登録した方は、会員登録日より2ヶ月間の無料体験を付与。
結果的に問い合わせをしなくても2ヶ月無料体験ができることに。
また、当初説明のあった月会費の請求後の返金処理もなくなりました。
Audible新規会員向けキャンペーンはお得

実は、2ヶ月無料体験期間中にAudibleが聴き放題プランに移行。
2ヶ月の間に合計8冊の作品を聴くことができました。(聴き放題前は月1冊とボーナスタイトル1冊。聴き放題後は6冊。)
聴き放題になったAudibleの変更点が気になる方はこちら。
Audible12万作品以上が聴き放題に!変更点を丸ごと解説
30日間無料体験でも十分Audibleの魅力を満喫できますが、今後もさらにお得なキャンペーンが開催されるかもしれません。
今回と同じようなミスが起こらないように再度おさらいです。
今回のミスは、キャンペーンの条件を理解していなかったことが原因。
同様の対応を保証はできませんが、同じようなケースで困っている方は問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。
以上が「Audible2ヶ月無料キャンペーンに登録できない?3つの注意点と対処法」でした。
さいごまで読んでいただきありがとうございました。
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